개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 2일

제1조 개인정보의 처리 목적

위드홀딩 컴퍼니(이하 “회사”)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입, 이메일 인증, 로그인, 이용기간 확인, 계정 정지·복구, 탈퇴 처리

2. 이메일 분실 또는 계정 확인 시 사업자등록번호를 이용한 회원 특정

3. 무료체험 제공, 재가입 제한, 부정 가입 및 서비스 오남용 방지

4. 사업자정보, 직원정보, 급여·원천세·연말정산 자료 입력·조회·계산 및 출력물 생성

5. 급여명세서, 원천징수영수증, 신고용 자료, 엑셀, PDF 등 출력물 생성 및 다운로드 제공

6. 결제상태 확인, 이용권 부여, 환불 처리, 쿠폰 또는 이용기간 연장 처리, 결제장애 대응

7. 고객문의 응대, 장애·점검·정책 변경 안내, 매뉴얼·도움말·챗봇 운영

8. 부정 이용 방지, 로그인 시도 기록, 주요 출력·다운로드 기록, 장애 복구 및 백업 관리

제2조 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 및 계정 관리

필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이메일 인증정보, 사업자등록번호

계정관리 정보: 가입일, 이메일 인증일, 이용권 상태, 탈퇴일, 계정상태, 재가입 제한 여부

사업자등록번호는 회원 식별, 이메일 분실 또는 계정 확인 시 회원 특정, 무료체험 오남용 방지 및 부정 가입 방지 목적으로 수집합니다.

2. 사업자정보 관리

회사는 서비스 제공 과정에서 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 업태, 종목, 사업장 연락처, 사업장 이메일 등 사업자정보를 처리할 수 있습니다.

3. 직원·급여·원천세·연말정산 서비스 이용정보

회사는 급여·원천세·연말정산 기능 제공을 위해 성명, 입사일, 퇴사일, 재직상태, 급여정보, 비과세 정보, 공제정보, 지급일, 소득구분, 원천징수세액, 4대보험 관련 금액, 중도정산 관련 정보, 퇴직정산 관련 정보, 연말정산 관련 정보, 출력물 및 신고용 파일 생성에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

4. 주민등록번호 등 고유식별정보

회사는 원칙적으로 주민등록번호를 상시 저장하지 않습니다.

다만 원천징수영수증 등 특정 출력물 작성 과정에서 법정 서식상 주민등록번호 또는 이에 준하는 식별정보 입력이 필요한 경우, 이용자가 해당 정보를 일시 입력할 수 있습니다.

이 정보는 출력물 생성 과정에서만 일시적으로 처리되며, 회사 서버에 지속 저장하지 않고 출력 또는 생성 절차 종료 후 즉시 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.

향후 서비스 구조상 법령에 따른 고유식별정보 저장이 불가피해지는 경우에는 별도의 고지 및 동의 절차를 거쳐 처리합니다.

5. 결제 및 환불 정보

회사는 결제 및 환불 처리를 위해 결제수단, 결제일, 결제금액, 주문번호, 거래번호, 승인번호, 결제상태, 이용권 시작일·종료일, 정기결제 상태, 다음 결제예정일, 카드 변경 처리정보, 환불 신청일, 환불 사유, 환불 금액, 환불 처리일, 환불 처리결과, 환불 실패 사유를 처리할 수 있습니다.

회사는 카드번호, CVC 등 결제수단의 원본 정보를 직접 저장하지 않으며, 해당 정보는 NICEPAY 결제 시스템을 통해 처리됩니다.

회사는 월 정기결제 승인, 카드 변경, 정기결제 해지, 결제취소·환불 및 분쟁 대응을 위해 NICEPAY가 발급한 빌링키 또는 결제 식별값을 저장·처리할 수 있습니다.

빌링키 및 결제 식별값은 정기결제 승인, 결제수단 변경, 정기결제 해지, 환불 처리, 결제장애 대응 및 분쟁 대응 목적 범위에서만 사용됩니다.

6. 자동 생성·수집 정보

서비스 이용 과정에서 접속 IP, 로그인 시도 기록, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 결제상태 변경 기록, 쿠폰 사용 기록, 운영상 변경 기록, 데이터 복구 기록, 주요 출력·다운로드·신고파일 생성 기록, 오류 및 장애 기록이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

제3조 개인정보의 수집 방법

회사는 회원가입 및 이메일 인증 과정, 사업자정보·직원정보·급여·원천세·연말정산 자료 입력 과정, 결제·환불·쿠폰 사용 과정, 고객센터 문의·이메일 문의·챗봇 또는 게시판 문의 과정, 서비스 접속 및 이용 과정에서 개인정보를 수집합니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 결제·환불 처리 등 운영상 필요한 경우에는 필요한 범위에서 일정 기간 보관할 수 있습니다.

1. 회원계정 정보: 회원 탈퇴 후 1개월 보관 후 삭제

2. 사용자 입력 데이터: 회원 탈퇴 후 1개월 보관 후 삭제

3. 탈퇴 복구 가능기간: 탈퇴 후 7일 이내 운영자 복구 요청 가능

4. 동일 이메일 및 동일 사업자등록번호 재가입 제한정보: 탈퇴 후 1개월

5. 결제·환불 기록: 관계 법령상 또는 분쟁 대응에 필요한 기간

6. 로그인·운영·보안 기록: 보안 및 장애 대응에 필요한 기간

7. 고객문의 기록: 분쟁 대응 및 상담 이력 관리를 위해 필요한 기간

8. 백업 데이터: 백업 주기 및 장애복구 목적상 필요한 기간

전자상거래 등 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 다음 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

위탁업체 및 위탁내용은 계약 체결 또는 변경 시 본 방침 또는 별도 공지사항을 통해 안내합니다.

1. 서버 운영, 데이터 보관, 보안 관리, 데이터 백업 및 장애 복구 지원

2. 결제 처리, 정기결제 빌링키 발급·관리, 결제내역 확인, 결제취소·환불 처리 등 결제 관련 업무

3. 이메일 인증, 공지, 고객지원 이메일 발송

4. 오류 분석, 서비스 안정성 점검, 고객지원 도구 운영

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리·감독합니다.

개인정보 처리업무 위탁 현황

호스팅/서버 운영: 카페24(주)

결제대행사: NICE정보통신(주) / NICEPAY

이메일 발송/인증: 카페24(주)

제7조 개인정보의 파기

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서 형태의 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

백업 데이터는 백업 주기에 따라 일정 기간 보관될 수 있으며, 복구 목적 외에는 이용하지 않습니다.

보관기간이 경과한 백업 데이터는 순차적으로 삭제합니다.

제8조 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

이용자는 서비스 내 계정관리 화면 또는 고객센터 이메일을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치합니다.

단, 세법·상법·전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보, 결제·환불·분쟁 대응에 필요한 정보, 서비스 보안 및 부정 이용 방지를 위해 필요한 정보는 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 접근권한 최소화, 관리자 계정 접근 제한, 비밀번호 암호화 저장, 서버 접근권한 관리, 주요 운영기록 보관, 백업, 개인정보 접근기록 관리, 불필요한 개인정보 수집 제한 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.

회사는 계정정보, 결제상태 정보, 사용자 입력 데이터를 주요 보호대상으로 관리합니다.

제10조 접속기록 및 운영기록 관리

회사는 서비스 안정성, 보안, 장애 대응, 결제 처리, 분쟁 대응을 위해 로그인 시도 기록, 접속 일시, 접속 IP, 결제상태 변경 기록, 쿠폰 사용 기록, 운영상 변경 기록, 데이터 복구 기록, 주요 출력·다운로드·신고파일 생성 기록, 오류 및 장애 기록을 보관할 수 있습니다.

제11조 백업 및 장애복구 관련 개인정보 처리

회사는 장애 발생 시 서비스 복구를 위해 백업 데이터를 사용할 수 있습니다.

복구 과정에서 복구 기준 시점 이후 입력된 일부 최근 데이터가 복원되지 않을 수 있습니다.

회원이 서비스 내 백업 기능을 실행하는 경우 현재 로그인한 계정의 작업 데이터 전체가 서버에 저장될 수 있습니다.

회사가 별도로 정하지 않는 한 회원 직접 백업은 마지막 1개만 유지되며, 다시 백업하면 이전 백업은 새 백업으로 교체됩니다.

백업 복구를 실행하면 현재 작업 데이터는 마지막 백업 상태로 덮어써집니다.

제12조 장애 및 점검 관련 안내

정기점검, 긴급점검, 장애 발생 시 회사는 홈페이지, 이메일, 서비스 내 공지 등의 방법으로 안내할 수 있습니다.

결제장애가 발생한 경우 회사는 결제상태 확인, 이용권 부여, 결제취소 또는 환불 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제13조 개인정보 보호책임자 및 사업자 정보

상호: 위드홀딩 컴퍼니

대표자: 김동현

사업자등록번호: 275-31-01820

통신판매업신고번호: 2026-서울동작-0697

사업장 주소: 서울시 동작구 상도로 36길 15 401

개인정보 보호책임자: 김동현

고객센터 이메일: support@whtax.kr

전화번호: 070-8065-3485

결제대행사: NICE정보통신(주) / NICEPAY

제14조 개인정보처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일자를 서비스 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항을 통해 사전 공지합니다.